پپشتیبانی و امور مشتریان هاستینگ به صورت تیکت و تلفنی

وظایف 

• حضور آنلاین در شیفت کاری
• پاسخگویی تلفن و ارایه مشاوره
• دریافت و پیگیری سفارشات و درخواست‌های مشتریان از طریق تلفن و تیکت

مهارتهای عمومی مورد نیاز :

• روابط عمومی قوی و موثر
• داشتن روحیه کار تیمی
• علاقه به پیشرفت و یادگیری 
• دقت عمل و مسوولیت‌پذیری

مهارت های تخصصی مورد نیاز :

• 1.کار با نرم افزار WHMCS
• 2.تجربه کار با کنترل پنل های cPanel , Plesk
• 3.آشنا با مفاهیم پایه ی سیستم عامل های سرور لینوکس و ویندوز
• 4.آشنایی با مجازی سازی vmware
• 5.اشنایی با اسکریپت های رایج
• 6.آشنایی با مشکلات رایج هاستینگ